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Hello Gilles, I can see the 5GHZ network now but not the 2.4GHZ one. And the problem is still there. My Zoom calls are constantly interrupted by the message: "Your internet connection is unstable." It only appears with Zoom, everything else seems

Terrible signal - not able to do Zoom calls

Hello, I am a new customer, got my VOO modem installed last week. But oh the service is terrible. I work from home and need to do a lot of Zoom calls - but my calls keep freezing and break because of my bad connection. My laptop keeps sending the message "Your internet connection is unstable."&nb

Problème

Solution acceptée

Perte de connexion lorsque je lance un jeu vidéo

Bonjour , je suis face a un vrai casse tête je suis actuellement chez ma compagne et lorsque je lance un jeu vidéo sur mon ordinateur celui ci se déconnecte automatiquement du wifi... je dis bien du wifi car si je fais de même en ethernet cela ne pause aucun probl&egra

Problème

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roylion15 je comprends ton point de vue, je reste cependant sur le coté technique de la chose: un range IP ou subnet n'est pas accessible pour certain abonnés. Demain un autre site pourrait se retrouver sur ce range/subnet et le problème serait ident

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il y a 6 ans

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Problème de peering pour une adresse?

Bonjour à tous, A partir d'une connexion Voo impossible se se connecter à l'IP suivante 31.220.0.114. Le résultat est toujours "connection timed out" peu importe le navigateur ou la machine utilisée. Pas de problème à partir d'une connexion Proximus. Pouvez-vous faire un test de connexion en inte

Question

No ... IN bridge mode , router functions are disabled and it becomes a simple modem, only one device can be connected to it on ethernet port 1, it is your personal router and the modem wifis must be also disabled. You are only entitled to one public

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Private wifi can not connect to LAN

Hey, is it normal I can not connect from a wifi connected device to my NAS connected on the Technicolor router via LAN ?I would expect Guest network is not able to connect to LAN, but my own 2.4 or 5 G networks can, although it doesn't seem to be the case.Is it configurable in the settings ?Kin

Question

Bonjour, -C'est une HIKVISION NETWORK CAMERA modèle DS-2CD2T430-I5. - Le petit boîtier TP Link a été placé avec la précédent caméra, mais je n'ai pas la réf ici. On branche le RJ45 et l'alimentation de la caméra dedans et ensuite il est relié au po

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Activation caméra IP HikVision

Bonjour, J'ai acheté une caméra IP d'extérieur HikVision et je ne parviens pas à l'activer. -Elle est branchée sur un petit boîtier TP Link pour le câble Ethernet RJ45 et l'alimentation, et ensuite ce boîtier est connecté sur un port de mon router VOO. -J'avais la même camér

Problème

HelloWhat cable are you talking about? If you have a decoder « evasion »  you will not receive the channels directly via the coaxial cable on your tv . The channels are encrypted. An hdmi cable must be installed between the decoder and the

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Receive Error Code 1001 when attempting to install my VOO Evasion box to my TV

When I connect the cable to my TV and start it I receive the error code 1001. Looking on the website it doesn't list this code any where. I also cannot find instructions for how to connect the evasion box to my TV. When we manually scan for TV channels all we get is static.

Problème

Bonjour tout le monde ! *retire sa casquette VOO* Je possède un vieux Network Space 2 de LaCie, l'interface est quasi identique. Au niveau de la configuration, j'ai tout simplement fixé une IP dans les paramètres du HDD (192.168.0.120) et c'est tou

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il y a 6 ans

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Problème de configuration - LaCie Wireless Space

bonjour, j'essaye en vain d'installer un disque dur réseau sur mon modem Netgear afin d'étendre le volume de stockage a la manière du port USB présent sur ce dernier. la seule chose a laquelle j'ai accès c'est le Dashboard du disque dur réseau en le connectant directement sur mon pc via le câble E

Problème

Quant au splitter, je ne suis pas certain de ce dont il s'agit, mais j'ai un boîtier gris de forme allongée (et alimenté en 220v) qui reçoit le signal venant de la rue puis le distribue vers le modem et vers les autres pièces de la maison pour la TV.

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Vitesse internet très dégradée

Bonjour à tous, depuis quelques jours ma vitesse internet est très dégradée et même un reset du Modem n'y change rien. Chaque test est plus mauvais que le précédent ce soir.... Voici le lien Speedtest Ceci est largement en-dessous de mes paramètres habituels : pourriez-vous vérifier svp ? Je s

Problème

We prefer written communication via this channel :-/ It is normal that you do not have a connection yet if you just installed the new modem now. It will take about 20-30 minutes for the connection to work (so that the device can auto-configure

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Pathetic internet disruption

I have been experiencing pathetic experience with VOO internet since last week where internet goes down all of a sudden. After sometime it comes back again but damage is already done during the outage. This is so frustating and embarrasing especially during office meeting where you are discussing so

Problème

OK ET MERCI Mon PC est vieux de trois ans et était livré avec windows 7 J'ai déja changé de cable sans résultat Je vais demander a un de mes fils de venir une fois avec un portable pour voir si ce sera pareil! j'ai aussi soupconé ma carte réseau ****

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il y a 8 ans

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Speedtest par câble et Wifi

Bonjour La vitesse mesurée par VOO a l'arrivée du cable est de 100 comme prévu au contrat. Pourquoi si je mesure avec VOO SPEEDTEST j'ai seulement 71,38 et 5,45 05 si par exemple je fais le test avec TELENETSPEEDTEST j'ai 94,16 et 5,05 ce qui semble plus normal. je suppose que TELENET ne passe

Question

Je me permets de rajouter un message. J'ai contacté le service technique n'a rien pu faire pour moi. J'ai finalement pu essayer par câble et le réseau est de ce côté normal. Cependant, j'ai eu à plusieurs occasions une vitesse de 50 mb/s le jour de

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il y a 7 ans

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Mon Wi-Fi joue au Yoyo

Bonjour Je suis passé chez Voo et l'installateur est venu il y a deux jours en me précisant que la connexion pourrait avoir des difficultés jusqu'au lendemain, à cause de mise à jour à installer. Effectivement c'était le cas, ma connexion wifi passant de 1mb/s à 50mb/s l'instant d'après. Le tout s'

Problème

Problems Switching From WiFi

Hi, I've had problems with my service since I joined VOO Mobile. Very often it doesn't switch to the mobile network when I leave a place where I have a WiFi connection. I thought it may have been my phone but I've recently bought a new one and still have exactly the same issue. I can som

Question

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wifi usb ; realtek RTL8188EU Wireless LAN 802.11n usb 2.0 Network Adapter dans la catégorie reseau périphérique y aussi realtek PCle Gbe family contreller les tours sont a 5 a 6 m du modem, il y a un muret entre. les seul appareil entre sont

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Probleme vitesse internet

bonjour j ai un pb de vitesse internet, il passe de vitesse faible a une coupure(tout est aléatoire), ca empiré depuis un an vu que ca touche tout appareil connecté (pc,console et tablette) ca ne peut pas etre ceux ci, et rarement plus de 2 sont connecté en meme temps j'ai voulu aller sur mon com

Problème

moi je vous affirme le contraire:wink: Bah vous vous trompez. Et j'en ai la preuve formelle. https://www.voo.be/pdf/2019-03-28_TV-NUMEROTATION.pdf Dans ce PDF qui date du 23-03-2019 vous pouvez voir que les chaînes family fun n'ont aucune mention

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il y a 5 ans

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Je rêve ou la chaîne mangas vient de passer en HD ?

Bonsoir, juste après avoir regardé un autre programme je suis repassé sur cette chaîne que j'apprécie et j'ai tout de suite remarqué la meilleure qualité d'image, est-ce que Voo vient de mettre à niveau la chaîne vers la HD ? J'y crois fortement car l'image est beaucoup plus nette, surtout les texte

Question

Solution acceptée

le routeur crée 3 réseaux SSID

Bonjour à tous, Après avoir parcouru le forum et recherché un peu en ligne, je n'ai pas trouvé de réponse, et je me décide donc à poster un nouveau sujet. En utilisant un outil d'analyse Wifi (wifi analyzer sur android), j'ai remarqué que le modem VOO émet non pas 2, mais 3 signaux wifi : - SSID =

Question

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Thanks @Fallon Would you have a (high level) network diagram that you could share with us? It's interesting that I detect an outage that completely knocks out my access to the internet yet as you state above, that "my internet line" had no interrupt

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il y a 2 mois

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Very high latency and jitter on upload

Is it normal to have such a high latency and jitter number on my internet line for the past few weeks/months? Download is acceptable but not perfect, but when anything gets uploaded, the numbers are huge and it is felt with only 1 connected internet device in use.

Question

Hello, il y a des erreurs et des simplifications à faire dans vos règles ....AVEC le NETGEAR , je vous conseille de recommencer à zéro...Faites donc un RESET USINE / REINITIALISATION du modem VOO puis recréer vos règles manuellement sans faire d'erre

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Besoin d'aide PS4 : Wifi de Nat Type 2 à Nat Type 1.

Madame, Monsieur Bonjour, Aujourd'hui, je crée ce sujet, car après quelques recherches via Google, il est pour moi impossible de trouver la solution à mon problème. Après avoir fait installer VOO à mon domicile, j'ai reçu le nouveau Modem Technicolor avec ça nouvelle interface, mais mon problème

Problème

Le Wifi la grande source de discussion et tellement aléatoire.Il peut être perturbé si :- Vous avec une autre source émettrice à côté de lui (téléphone sans fil, GSM,... ne rigolez pas, mais la station du téléphone sans fil est très souvent à côté du

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il y a 6 ans

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Depuis le passage du technicien Wifi qui coupe constamment

Quand il y en a plus, il y en a encore.. Après mon souci internet où mon câble était mal connecté à la source, le technicien qui vient pas sans prévenir, mon code erreur sur une chaine, mon changement de plan tarifaire sans aucune demande, ma box qui demande un formatage tous les deux jours, voici q

Problème